藥品管理系統(tǒng)培訓(xùn)

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                藥品管理系統(tǒng)培訓(xùn)
              
          
            
          		
        
          
        
           
          
		  	
          
              
           
                 
          
                    
           
                        
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                      藥品管理系統(tǒng)培訓(xùn)
          
1.        培訓(xùn)計(jì)劃
          
1、培訓(xùn)準(zhǔn)備：
          
培訓(xùn)的前提條件是醫(yī)院提供培訓(xùn)用服務(wù)器和客戶(hù)機(jī)，在服務(wù)器上建立兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，培訓(xùn)庫(kù)、考試庫(kù)。培訓(xùn)前要求住院處指定兩名熟悉藥庫(kù)業(yè)務(wù)的工作人員試用藥庫(kù)管理系統(tǒng)，工程師就藥庫(kù)的功能和業(yè)務(wù)流程與之充分溝通，根據(jù)醫(yī)院的流程結(jié)合系統(tǒng)本身提供的功能配置出適合醫(yī)院使用的藥庫(kù)管理系統(tǒng)。
          

          
2、培訓(xùn)教室及地點(diǎn)：
          
   要求醫(yī)院提供教室作為CHIS5.0整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期培訓(xùn)點(diǎn)，占用時(shí)間為4-12個(gè)月。
          

          
3、培訓(xùn)所需的設(shè)備與設(shè)施：
          
   第一期培訓(xùn)的計(jì)算機(jī)為20臺(tái)，其中長(zhǎng)期使用5-6臺(tái)作為工作人員隨時(shí)上機(jī)練習(xí)使用，其余培訓(xùn)完成后分配給各科室使用。計(jì)劃招標(biāo)采購(gòu)柒套計(jì)算機(jī)及其他培訓(xùn)設(shè)施，該項(xiàng)工作應(yīng)于2004年年底前完成。
          

          
4、培訓(xùn)及實(shí)施步驟：
          
   
          
步  驟        參與人員        內(nèi)        容        時(shí)  間
          
人員擬定        分管院長(zhǎng)、網(wǎng)管中心、財(cái)務(wù)科、收費(fèi)科、人事科、藥劑科        1、        明確培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間
          
2、        確定收費(fèi)科、藥劑科、各一名，護(hù)理（各病 區(qū)1名）名單，該批人員作為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，10-20天院內(nèi)脫產(chǎn)培訓(xùn)。
          
3、        各科室應(yīng)作好科室工作安排，組織相關(guān)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。
          
4、        擬定培訓(xùn)人員安排和時(shí)間        1天
          
操作人員基礎(chǔ)培訓(xùn)        網(wǎng)管中心
          
培訓(xùn)人員        1、        微機(jī)操作初步。
          
2、        Windows使用方法。
          
3、輸入法（五筆、拼音等）。        1-2天
          
CHIS5.0培訓(xùn)        眾邦實(shí)施工程師
          
網(wǎng)管中心
          
培訓(xùn)人員        1、        建立培訓(xùn)環(huán)境（軟件的安裝與調(diào)試）
          
2、        第一階段用戶(hù)培訓(xùn)
          
3、用戶(hù)需求調(diào)查
          
4、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備        20天
          
第一次上線(xiàn)前的客戶(hù)化修改        眾邦實(shí)施工程師和醫(yī)院網(wǎng)管人員        通過(guò)培訓(xùn)了解醫(yī)院的需求，由收費(fèi)科、藥劑科、護(hù)理部門(mén)提出需對(duì)軟件進(jìn)行改進(jìn)的地方，并形成書(shū)面材料報(bào)網(wǎng)管中心，并由醫(yī)院討論認(rèn)可，然后提交眾邦實(shí)施工程師進(jìn)行第一次客戶(hù)化修改，并進(jìn)行相關(guān)測(cè)試。        10天
          
試運(yùn)行        眾邦實(shí)施工程師和醫(yī)院相關(guān)部門(mén)        第一批站點(diǎn)上線(xiàn)試運(yùn)行，并準(zhǔn)備第二期培訓(xùn)工作。        40天
          
第二次客戶(hù)化修改        眾邦實(shí)施工程師和維護(hù)工程師        第一批站點(diǎn)上線(xiàn)試運(yùn)行以后，會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題（包括一些性能上的問(wèn)題，例如時(shí)間太長(zhǎng)，一些報(bào)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確），由實(shí)施工程師寫(xiě)成書(shū)面文檔并由醫(yī)院簽字認(rèn)可，然后提交給維護(hù)工程師進(jìn)行第二次客戶(hù)化修改。第二次客戶(hù)化修改完成以后，實(shí)施工程師要進(jìn)行測(cè)試以保證程序的正確性，然后通過(guò)郵件發(fā)送給醫(yī)院，由醫(yī)院或?qū)嵤┕こ處煂?duì)程序進(jìn)行近一步的測(cè)試，測(cè)試無(wú)誤后替換程序 。        
          
遠(yuǎn)程維護(hù)        眾邦公司        實(shí)施工程師通過(guò)電話(huà)和郵件與醫(yī)院溝通。        30天
          
第三次客戶(hù)化修改        眾邦實(shí)施工程師和維護(hù)工程師        所有站點(diǎn)都上線(xiàn)運(yùn)行一段時(shí)間以后，用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，會(huì)在使用上提出一些新的需求，一部分是可以馬上修改的，另一部可能改動(dòng)較大考慮到工程進(jìn)度和系統(tǒng)的穩(wěn)定性目前不能修改的。需要由實(shí)施工程師寫(xiě)成書(shū)面文檔并由醫(yī)院簽字認(rèn)可，然后提交給維護(hù)工程師進(jìn)行第三次客戶(hù)化修改。對(duì)于不能立即修改的可以給用戶(hù)承諾以后升級(jí)的時(shí)候會(huì)滿(mǎn)足需求。原則上這是上線(xiàn)過(guò)程中的最后一次客戶(hù)化修改，所以收集需求和問(wèn)題要盡可能的全面。各應(yīng)用科室應(yīng)對(duì)所有的改動(dòng)進(jìn)行書(shū)面報(bào)告并批準(zhǔn)后才能改動(dòng)，并對(duì)書(shū)面報(bào)告負(fù)責(zé)。        
          
遠(yuǎn)程維護(hù)                實(shí)施工程師通過(guò)電話(huà)和郵件對(duì)醫(yī)院進(jìn)行維護(hù)        
          

          
2.操作說(shuō)明
          
       藥庫(kù)庫(kù)存管理入庫(kù)及出庫(kù)。
          
1.        藥庫(kù)入庫(kù)
          
2.        藥庫(kù)審核
          
3.        退貨
          
4.        藥品出庫(kù)及出庫(kù)方式的說(shuō)明.
          
5.        采購(gòu)
          
二： 藥庫(kù)的財(cái)務(wù)管理。
          
1.        藥品調(diào)價(jià)(包括藥品調(diào)價(jià)的自動(dòng)產(chǎn)生)
          
2.        藥庫(kù)結(jié)帳
          
3.        供應(yīng)商結(jié)帳
          
三： 藥庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)及數(shù)據(jù)維護(hù)。
          
1.        藥庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的方式(普通盤(pán)點(diǎn),按貨位號(hào)盤(pán)點(diǎn),)
          
2.        藥品信息的維護(hù)
          
3.        帳頁(yè)的維護(hù).
          
4.        基本字典的維護(hù).
          
四:  藥庫(kù)功能的配置(主要針對(duì)計(jì)算機(jī)室相關(guān)人員)
          
1.        系統(tǒng)初始化中各種參數(shù)的配置
          
2.   用戶(hù)管理及系統(tǒng)功能的設(shè)置.
          
3.用戶(hù)考核
          
工程師講課培訓(xùn)完成以后，對(duì)每一位操作系統(tǒng)的用戶(hù)要進(jìn)行考試，上機(jī)操作考試試題。
          
考試時(shí)清空業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，要求每個(gè)用戶(hù)上機(jī)操作。 
          

          
          		
                    
          
                  
          		
              
          
              
           
                 
          
                    
           
                       
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